Psychologie a psychoterapie

Z běžném rozhovoru jsem se dozvěděl, že zaměstnanec jednoho z ukrainskihbankov pravidelně odstoupit od bankovních účtů velké množství hotovosti, je použít pro osobní účely, a poté "výnos"Ponechání v kapse decentní "okraj", Lyubopytnayamozaika: velká hotovost v pravidelných intervalech, z osobních důvodů, vrátí ... Bankéři a ti, kteří se v poslední době snažili získat bankovní úvěr, pochopí mé překvapení, jak s tímto procesem seznámeni složitosti a kanitelnostyuetogo.
Známý pozoruhodné a důvěřovat data, která personala.Suschestvuet a psychologické zdůvodnění skutečnosti, že téměř každý moshennikommozhet získání 25% ztrát v bankovním sektoru je v důsledku podvodu. Je samozřejmé, že závěr lyuboybiznes odsouzena ke stejnému 25% ztrát, co zůstává, je pouze smirennosoglasitsya.
Možná, že pokora je chvályhodné kvality, ale izvestnogopredela. Je nepravděpodobné, že by někdo chtěl odhalit kapse širší, dabyoblegchit pracovní Zlodějíček.
"Záchrana utonutí - ruční práce topit!" Znamenitayafraza Ilf a Petrov dnes nabývá nový význam. Moshennichestvolegche a levnější, aby se zabránilo, než vyšetřovat a raskhlebyvat.Da a kde se podvod spáchaný a otevřený, pak pobediteleyobychno nestane. Podvodník, který nemá čas, aby si spoustu razdobytymiblagami, ztrácí mnohem více vystaveni ponížení, prezreniyui trest. Obětí podvodu se ztrácejí peníze, čas, okazyvayutsyav reflektor, ztrácí důvěru klientů a partnerů zasvoey nedbalosti. Mimochodem, proč ne moshennikovotnyud pozice jsou řídnutí a násobit: postižená firem v obavě, publicitu raději podvodník uvolněna do světa.
Předcházení podvodům dominují dva glavnyhfaktora:
vytvoření atmosféry důvěry v organizaci, otevřenosti a vzájemného porozumění;
předcházení podvodům.

Vytvoření nezbytné psychologické klima

Riziko se zvyšuje dramaticky podvodů v případě, že společnost převládá atmosferabezotvetstvennosti, nejsou tam žádné přísná kontrola a dobře postavlennayaotchetnost.
Vzhledem k tomu, podle odborníků, většina lidí jsou zcela sposobnyna podvod, pak pod tlakem vnějších okolností, jako veroyatnostproyavleniya sklon zvyšuje výrazně. A konečně, kazhdomurukovoditelyu podniky by měly pamatovat na zlaté pravidlo: pokud vasproizoshlo něco takového stalo analýzy sleduetnachinat tvrdými otázky - "Co jsem udělal, že je v této pozici?",
Dá se uvést mnoho příkladů, kdy morální manažeři nebezuprechnostvysshego se stal příkladem pro jejich podchinennyh.Opyt ukazuje, že pokud úředník pochybení a zločiny ostayutsyabeznakazannymi a chování vedení od obraztsovogo- množství podvodů roste dramaticky.
Jaké jsou pět hlavních faktorů, které přispívají k organizaci sozdaniyuv zdravé psychologické prostředí.
Důkladné testování pro nábor zaměstnanců a razyasnenietrebovany Specialisté společnosti věří, že pouze 40% lidí mozhnoschitat poctivý, 30% - relativně čestný, a zbývajících 30% - nečestný. Jaké metody jsou nejúčinnější, když "promítání"kandidáty? V závislosti na poloze, pro kterou pretenduetpostupayuschy nabídku práce: zkontrolovat pomocí sluzhbbezopasnosti doporučení od jednoho do tří předchozích zaměstnání (zaměstnanci, nikoli HR), psychologické testování důkladným kontrolám pozadí. Po přijetí sotrudnikana práce ho měli seznámit s pravidly založena vfirme a každém uplatnění sankcí v případě podvodu.
Vytvoření atmosféry důvěry a vzájemného porozumění. Z tohoto vazhnopriderzhivatsya dva hlavní body: jasné a obosnovannoykadrovoy politika chování a vytvoření pevného mezhlichnostnyhvzaimootnosheny klima, které umožní zaměstnancům, bez ohledu na to sluzhebnogopolozheniya otevřeně vyjadřovat své názory. Je známo, že je to často marný aspirace osoby zaplatit sebyavnimanie stáčí se do psychologické slepé uličky, provokující negativnyepostupki a nedostatku příležitostí vyjádřit svůj názor lishusugublyaet situaci. Mezi faktory, které přispívají k podvodu, může být také nazýván nedostatečné mzdy, neopredelennostv sociálního zabezpečení, nerovnost v rámci organizace, avtokraticheskiystil vedení "avralny" styl práce, nedruzhelyubnuyuatmosferu, nezdravé konkurence, nejasná definice dolzhnostnyhobyazannostey.
firma "kodex cti" V literatuře o menedzhmentuchasto říká, že pokud chcete, aby vaše sotrudnikibyli upřímný, měli byste jasně a konzistentně simulovat demonstrirovatobrazets slušné chování. Existuje snad i pocit kreslení"Kodex cti" Společnost zaměstnancům společnosti, podpisavtakoy zákoníku, je zřejmé, požadavky na ně, a vydal podpis, samozřejmě, by byl povinen mít na paměti prinyatoyna odpovědnost.
Employee Assistance Program. Jako jeden z "opravdany"podvod často citován tlaku vnějších okolností, s níž zaměstnanec není schopen se vyrovnat samostoyatelno.U firem, kteří jsou vážně jejich osobními problémy sotrudnikovi skutečně pomoci jim řešit, tím méně pravděpodobné, že se obektommoshennichestva. Proto je třeba dbát speciálních pracovníků programmahpomoschi k překonání psychologické krize razresheniyuproblem rodina, zdraví a tak dále.
Nevyhnutelnost trestu. Nevyhnutelnost trestu - jeden z naiboleedeystvennyh odstrašující. Jen propouštění -not tak hmatatelné trestu, jako je například upozornění členů podvodníka SEMII známých o akcích, kterého se dopustily. Tvrdý politikapo vzhledem k vinen - opatření je oprávněné a suschestvennosnizhayuschaya možnost finanční a hospodářské trestné činnosti.

Jak zabránit podvodům?
Odborníci naznačují, šest způsobů, jak zabránit podvodům.

Spolehlivý systém vnitřní kontroly Systém dolzhnaobespechivat: kompletní a komplexní ovládání, jasně otlazhennuyusistemu účetní závěrku v souvislosti s pravidelnými provodimymikontrolnymi aktivit. Zde výjimečná kvalita význam priobretayutlichnye a kompetence zaměstnanců, principy Istil práce manažerů, in-house auditní činnosti, pravidelná inventarizace, rozdělení kontrolních pravomocí, provádět nezávislé inspekce a pečlivé dodržování pravildokumentooborota.
Prevence tajné dohody mezi zaměstnancem a třetí strany partnerom.Primerno 71% všech zneužití dopustil sám. Naiboleetrudno identifikovat 29% případů podvodů, které sovershayutsyav výsledek tajné dohody, tím spíše, že v takových situacích, kakpravilo, představoval velké množství. Vzhledem k tomu, přípravků takoyafery vyžaduje dlouhou dobu, jako je rotace preventivní sredstvopredlagaetsya rámu a pohybující se ve službě.
Jasná komunikace partnerů společnosti svých politik otnosheniisluzhebnyh zneužívají oficiální dopis s oznámením o partnerovo, že váš zaměstnanec je zakázáno přijímat dary odměny ze strany obchodních partnerů, jakož i razítko "kontrola Podlezhitauditorskoy" na zadní straně forem napominaetobeim stranami o možných důsledcích neformálních vztahů.
Ověření zaměstnanců. Typicky, odcizení tratyatsyana znamená takzvaný "žít nad poměry", tj vsyakoezametnoe změna životního stylu někdo z práce v firmemozhet být příznakem ze spáchání podvodu. Vítejte na -Na rané fázi. Takže - se vzájemně opatrní a pozorní, vážení kolegové! Především z bezpečnostní služby společnosti.
Použití anonymní informace o tom, ke komunikaci - to je špatné, jsme byli oficiálně oznámena v době glasnosti a perestroyki.No zbavit morálního trápení, pokaždé si uvědomit, že žijete s vydělal ve firmě. Podvodník ugrozhaetvashey stability a zasahuje ze strany vašich příjmů. Raskroemkarman širší? A aby se zabránilo univerzální a vzájemné podezření, ať všichni pracují ve firmě jen vím o existenci "goryacheylinii" anonymní upozornění a nepociťují sudbuv různé pochybné záležitosti.
Aktivní audit pomocí zásad auditu připomíná pracovníkům profilaktikimoshennichestva, že jeho práce a deystviyamogut být testovány v nejnevhodnější dobu.
Takže nikdo není imunní vůči podvodu, ale praxe ukazuje, že riziko zneužití může být minimalizováno. Peněz a úsilí vynaložené na preventivní opatření, která se normálně okazyvayutsyabolee efektivních nákladů na kapitál a pracovní sílu než ty kotoryhpotrebuet vyšetřování se dopustil trestného činu. Je dobře známo, že nemoc je snadnější předcházet, než léčit. Z tohoto důvodu - prevence, dámy a pánové, prevence ...