Psychologie a psychoterapie

URL

Tvůrce kybernetiky, Norbert Wiener uvedl, že informace postupaetv konvenční přijímač - a lidský mozek je příliš -Průchozí specifické přenosové vedení, vybavené filtry. Posledniemogut klip nebo zkreslovat informace. Tato myšlenka primenitelnok mezilidské vztahy vyvinuty a anglický psihologD. Broadbent. Někteří vědci dokonce pokusil vymyslet universalnyemetody překonat hlasu nebo ritma.Odnako použití filtrů, bariéry, například hlasité hlasy, šeptem nebo chteniesvoego pokračovat verše v rozhovoru procesu by bylo, mensheymere nevhodné.

"Tiše pro sebe"...

V roce 1907 akademik Lev Szczerba, že pak mladou filolog, přišel do Německa. Tam, na břehu řeky Labe, obklopené německého obyvatelstva, již dlouho žil luzhichi - pozůstatky starověké a jednou mnogochislennogoslavyanskogo lidí. Násilné germanizace hrozil yazykuetih Slovany úplné vymizení, a chtěl, aby Szczerba egoopisanie. Je známo, že on byl poctěn, že tento problém vyřešil, a hoderaboty objevili úžasnou věc: luzhichi nikdy rasskazyvalidrug jiné o svých zkušenostech. Byly to jen krátká konverzace."... Tato pozorování - Szczerba oznámení - opět ukazuje, že samomluva je do značné míry umělý yazykovoyformoy a že pravý jazyk jeho existence najde v dialogu",
Na podporu tohoto tvrzení, říká další skutečnosti. Zkušení reproduktory, jaké byly, řekněme, Winston Churchill a Martin Luther King, stroyatsvoi řeč na základě "otázka a odpověď", Většina znamenityhliteraturnyh monology (například v díle V. Shekspirai Dostojevského) byly původně přítomné dialogami.A, pokud si uvědomíme, "interview" Socrates jako metoda poznání, je zřejmé, že tento dialog - nejefektivnější metoda preodoleniyarazlichnyh etické, estetické a psychologické filtrov.Kstati, ale také vysvětluje, proč v praxi, náboru, přes vznik různých testů, testů, dotazníků a delovogomodelirovaniya nejběžnější metoda je rozhovor.
Často se však tento způsob výběru personálu přestává být effektivnym.I se to stane hned z několika důvodů. Jeden horoshoizvestna mnozí z těch, kteří příležitostně hraje roli soiskatelya.Poroyu musí takovou situaci čelit. kadrovoysluzhby pracovník s uklidňujícím úsměvem, pobídka tón se ptá: "Prosím, řekněte nám něco o sobě, svou práci", Po tom, on prinimaetvid pozorné posluchače a neřekl ani slovo.
Je zřejmé, že v tomto případě je rozhovor přestane být iprevraschaetsya čistě formální událost. Tam je situace, která připomíná slova známých písní ("Tichý Sams ho, mluvím.") Žadatel o schůzku předmětu vynuzhdenstroit hypotéz o potřebách společnosti a psychicky modelirovatvoprosy sám, a pak v monologu vyjádřit slovně o Sebeto té - dle svých představ! - důležité vědět, "účastník dialogu".Pokud to není test paměti a logického myšlení, pak je žadatel, nebo nemají být zaměstnancem firmy nezávisí přísnější nejen na jeho odborných kvalit.

Nuance subjektivity

Bohužel, tento dialog jako takový, nezaručuje porozumění."Podle jejich pohledy setkaly, doprovázený mysli" - dobře izvestnayanarodnaya moudrost. Nicméně studie ukazují, že provedennyeamerikanskim psycholog Eugene Mayfield, říkat toto vernainogda pouze v jeho první části. Vědci studují jak effektivnostsobesedovaniya výběr personálu nástroj určila řadu problememotsionalno a psychické problémy, které vedou k tomu.
To je způsobeno tím, že odborníci na výběr personálu subektivny.Oni posuzovat kandidáty na volná místa na základě nejpřednější dojem. Vše, co se říká, ve zbytku rozhovoru, to je naprosto nebere v úvahu. Dalším problémem je, že ve srovnání s předchozím ocherednoykandidat. A je-li posledním vyglyadelploho, další "podprůměrný" Kandidát bude vyglyadethorosho nebo dokonce velmi dobré. Stává se také, že zaměstnanci provodyaschieintervyu dát příznivější hodnocení uchazečů chivneshny pohledy, sociální postavení, věk a způsob bolsheymere podobají jejich vlastní.
Existují i ​​jiné problémy ze zvýšení efektivity jejich sobesedovaniya.Svyazany na podstatnou část dialogu.

Pan Smith řekl,

II Revzin a OG Revzin, naši vědci, nazvaný sformulirovavshietak "předpokládá normální komunikace", Psaný pro jeho práci hraje ispolzoval "Absurdní divadlo".Odno čas v Anglii je akce Etapa byla dost modnym.Vot jedna ze scén "absurdní" dialog, který pomoglasformulirovat tzv postulát determinismu:
Paní Martin. Viděl jsem na ulici, v blízkosti kavárny byl pán, dobře oblečený, čtyřicátník, který ...
Pan Smith. Což je co?
Paní Martin. Opravdu jste si, že jsem přišel. On nagnulsyai ...
All. Oh!
Paní Martin. Ano, já se sklonil nad!
All. To nemůže být pravda!
Paní Martin. Ano, já se sklonil nad! Šel jsem se podívat, co dělá ...
All. Co? Co?
Paní Martin. Přivázal tkaničky.
All. Fantastické!
Pan Smith. Kdybys řekl někdo jiný, tak bych tomu nevěřil.
Pan Martin. Ale proč? Když jdete, potkáte sveschami ještě mimořádná. Posuďte sami. Dnes jsem viděl v svoimiglazami metra muže, který seděl sám sovershennospokoyno a četl noviny.
Mrs. Smith. Co je to originál!
Pan Smith. To je pravděpodobně stejný.
Použitím těchto náplavy "drama" Abracadabra, které lze identifikovat něco, co se partnery mluvit normální a co je - bezvýznamný. Celková Revzinym postuluje - eight:
identita (partner v rozhovoru musí iskhodt z některé ze stejných konceptů a myšlenek) -
sdílené paměti (mluvení musí mít alespoň minimum informací o posledních obschiyzapas) -
obsah informace (zprávy by měly být úrokové dlyasobesednika a nebudou zveřejněny) -
neúplnosti popisu (a zprávu s úplným popisem něčeho protivorechitnormalnomu komunikace, protože není možné izolovat od znachimuyuinformatsiyu, "stručnost - sestra talentu") -
determinismu (příčinné souvislosti mezi událostí, jevů);
schopnost předvídat budoucnost (každá dotazovaná dolzhenumet vytvořit jednoduché předpovědi) -
pravdy (za soulad mezi slovy a činy, slova a vnějším světem) -
sémantické soudržnosti (strany by se měly držet mluvit obscheytematiki).
V praxi se téměř každý den se ocitáme v situaci, kdy obchodní komunikace z objektivních důvodů nemůže být normalnym.V takové případy obvykle říkají: "Řekl jsem mu - o Thomasovi, ale Me o Eremu", Například před personálním oddělení úkolu kompaniipostavlena - k vyplnění otevřených vztahů polohy s obschestvennostyu.Na pohovor přijde specialistu, lepení vzglyadovSema Black, který definuje vztahy s veřejností (PR) jako iskusstvo.Naprotiv specialista HR obeznámený s kontseptsiyamiili obchodník F . Kotler nebo inzerenti Beauvais / Arens, kotoryerassmatrivayut tento působiště z jiných poloh.
Můžeme s jistotou říci, že účastníci dialogu s prací budutponimat sebe, protože jejich vnímání role PR menedzherapo velmi liší. Nepochybně každý účastník jednání budetimet z důvodu určitých činností definovaných spetsialistana určitých pozicích v některých společnostech pro opredelennoevoznagrazhdenie. Ale všichni budou myslet, že o tom v jejich vlastním způsobem. Například, specialista "společností Black" Budu přemýšlet o mé budoucí práci jako práci jako poradce ředitele, akadrovik bude myslet jako on zvednout správce reklamní oddělení na starosti výstavy. V tomto případě to bude zlomené postuláty identity.
Celá záležitost by mohla být dále komplikuje, pokud partnery prinadlezhatesche a různé věkové kategorie: Specialist PR - 40 a jeho partner v jednáních - 25. Existuje riziko narusheniyapostulata sdílené paměti. Problém získává mirovozrencheskiyharakter Může zástupci různých rozumových "galaxie"najít společnou řeč?

Kdo má uši, slyš!

Dospět k dohodě, jak můžete vidět, je to někdy chrezvychaynoslozhno. Thor Heyerdahl - slavný cestovatel, průzkumník, filozof, antropolog - myslel, že to bylo možné. Přirovnal predstaviteleyrazlichnyh oblasti znalostí s horníků, z nichž každá kopaetsvoyu, samostatné jímky. Mají ponořil tak hluboko do nich, že jejich křik o úspěších nedosahují k uším kolegy. by Odnakoesli se rozhodli dávat pozor a sdílet s sobratyamisvoimi úspěch, nebo je pravděpodobné, že vzájemně rozumět, protože záloha provádí v hloubce každého z nich začalo mluvit drugomyazyke. Jeho role pečlivá Norwegian vidět chodit vozleetih jámy, podívat se na ně, identifikovat jejich vlastnosti a ... sostavlyatobschuyu obraz světa.
Přibližně ve stejnou úlohu a podborupersonala odborníků: je třeba znát charakteristiky všech profesí. Po sudbysoiskateley a společnostmi v případě potřeby personálních specifických dovedností, a to zejména na ně spolehnout. Na jejich schopnosti či nesposobnostipreodolevat jejich emocionální a psychické problémy. Shirotyili z omezenosti jejich obzory. Jejich míra erudice. Na stupni objektivity. Jejich věk a vzdělání. Jejich otvetstvennogoili nezodpovědný přístup k podnikání. Stupeň jejich materialnoyzainteresovannosti. Ale co je nejdůležitější - na jejich schopnosti vést soderzhatelnyydialog, poslouchat a slyšet druhého účastníka. Jediným způsobem, jak zjistit, zda žadatel splňuje požadavky. Dostatochnoli založil, zkušená a talentovaná? Ať už zabývá sebevzdělávání? Je smyslem nového? Možná, že jeho schopnost tyto chtonedostatki profily, testování již nemá soběstačnou hodnotu na to by měla být dána příležitost?
Nicméně, personální úředníci jsou často "hnací hřídel" a ne sostoyaniiuslyshat co říkají jejich partnery. Dovolil bych si říci chtopogonya o množství a kvalitě při výběru svých zaměstnanců, se zaměřuje na dotazníků a testů, je hlavní příčinou"neviditelné bariéry": Distribuce formalismus a subektivizmav práce poměrně významné množství personálních agentur.
V této situaci, uchazeči o zaměstnání a zaměstnavatelé mohou poradit tolkoodno - Podívejte se na příležitost setkat, aniž by zprostředkovatelé čelit klipy. V ostatních případech je nutné požádat o pomoc agentury, jehož pověst je bezúhonný a pracují zkušení konzultanti.
Článek poskytuje práci deníku & plat