Psychologie a psychoterapie

V posledních letech se Rusko vytvořila nový typ cotsialnogosoobschestva - uživatelům globálních počítačových sítí (Voiskounsky& Hilton, 1995). Vznik takového společenství obuslovlenoraznoobraznymi faktory - ekonomických, sociálních, technických, politických a psychologických. Jako výsledek, populace polzovateleyslozhilas a vyvíjí jako komplexní dynamický Edinstvo, odnovremennochuvstvitelnoe ovlivnit procesy, které probíhají ve společnosti a aktivnoformiruyuschee veřejného zájmu a nálady (např obschestvostalo zájem o Internetu).
Tato komunita přilákal zájmy výzkumu predstaviteleysotsiologicheskoy a psychologické vědy. ROCIT nekotorymidrugimi a organizací, a to především v zahraničí (Veskimagi 1997 Crossroads, 1997- CEENet, 1997- Co dělat .., 1997) provodyatsyaotdelnye nebo dostatečně systematickým šetřením polzovateleykompyuternyh sítě. Analyzujeme strukturu ruském internetu, jeho jazyk, vztah podnikání a internet v Rusku, informatsionnyyspros nejoblíbenější informační systémy (Co dělat .., 1997). Provedeny dílčí průzkumy na konkrétních otázkách, například v otázce sjednocení Ruska a Běloruska, prognozambuduschego rozvoji Internetu v Rusku (Crossroad, 1997). Analogichnyeoprosy provádí v jiných zemích, například v Estonsku. Oniposvyascheny problematice používání internetu v zemi, osobennostyamorganizatsii práce online (Veskimagi, 1997). Rozsáhlá tsikloprosov koná ve Spojených státech TsentromKompyuternogo Research Institute College of Georgia Tech. Oprospolzovateley WWW v roce 1997 zahrnuty otázky týkající se návyků a predpochteniyahpolzovateley, postoje a názory na sociální a ekonomicheskimvoprosam, problém důvěrnosti při práci v on-line režimu (GVU`s .., 1997). Rysy rozvoje internetu v zemích východní Evropy Tsentralnoyi zkoumány asociace síťové komunikace (CEENet). Popisuje nerovnoměrný vývoj infrastrukturytelekommunikatsy popsané v tomto regionu, nejednotným zakonomernosteyv tohoto procesu (CEENet, 1997).
V roce 1997 byl proveden průzkum 320 Moskvané ve věku 16-30 let (Zemlyanskaya et al., 1998), včetně nemají zkušenosti on-line. Je příznačné, že pouze 2% respondentů vyjádřilo negativnoeotnoshenie internetu. Počítač úzkost se vyznačuje dlya11% respondentů. Z těch, kteří pracují na internetu, asi 3% delayuteto z domova, 43% - ve službě, a 13% - ve vzdělávacích institucích, narabote rodiči nebo kamarády. Mezi pozitivní momenty razvitiyaInterneta mladí Moskvané rozpoznat příležitost "dostupak velké množství informací" (48% respondentů), "shirokievozmozhnosti pro komunikaci" (19%) - "entry vmirovoe ruského informačního prostoru" (17%), - mezi negativnyh- "informace o zranitelnosti" (10%) - "špatný kachestvosvyazi" (7%) - "vysoké náklady na služby a tehnicheskogoobespecheniya" (7%) - "Nebezpečí ztráty živé komunikace"(7%) - negativní aspekty nevidí asi 16% respondentov.Bolshoe široce ankety by kompyuternyhsetey v zemích, kde je rozvoj obchodu přes internet: pro dodání zboží i pro pořádání reklamních nutné imetdostatochno úplné informace o počtu obyvatel, kteří používají Internetom.Primenyayutsya dvě základní metody průzkumu: konstrukce vzorků vnutriizvestnoy populace nebo prostor dotazníků na WWW-server Libov telekonference následuje přitahuje pozornost potentsialnyhrespond ENTOV. Ve druhém případě, respondenti uvedené "self-zvolen"(Tedy těch, kteří odpověděli, nebo sám vybral) (Walsh E. A., 1992).
Ve studii, jejíž výsledky jsou v tomto článku, se používají oba způsoby konzultace. Velký chastrespondentov nebyly zařazeny do plánování práce "samisebya pryč", Vyvstává otázka, jakou část populace (nebo celé populace) uživatelů internetu v predstavlyayutnashi respondentů zemí. Obsah analýza naznačuje, že se jedná o vzorek populace aktivní a interesuyuschihsyadeyatelnostyu kolegy v internetových uživatelů kompyuternyhsetey- do značné míry určují směr razvitiyaInterneta v Rusku. Ve stejné době, ale nepředstavují celý populyatsiyupolzovateley internetu v zemi, protože tato populace vklyuchaetryad neaktivních uživatelů provádějících velmi ogranichennyynabor funkce. Tito uživatelé nejsou přítomny v téměř nashihvyborkah.
Cílem této studie je sestavit sociální, psychologické demograficheskogoi "portrét" Uživatel kompyuternoyseti a identifikace přichází v rámci komunity polzovateleydinamicheskih procesů. Studie provedená v rámci sociálně-psihologicheskihrabot vedeného psychology z Moskvy gosudarstvennogouniversiteta je. MSU úzce s RosNIIROS s RELARN asociace. Hlavní způsoby použití kotoryhprovodilos výzkum měl osobní rozhovory a rozhovory s polzovatelyamikompyuternyh sítí, stejně jako sledování (včetně balení) pro svoji činnost, a uživatelské průzkumy pomocí dotazníků spetsialnorazrabotannyh. Dotazníky byly zaslány e-pochte.V proto značná část respondentů pracuje v Internetu jsou nejvíce masivní skupinu uživatelů imeyuschihdostup pouze na e-mail. Pohovory s pomoschyukompyuterov a počítačových sítí je razvivayuschuyusyasredu výzkum a obchodní činnost, která vklyuchayutsyaspetsialisty světě (Anderson et al. 1995, Saris, 1991). Oprosyrusskoyazychnyh Networkers koná od roku 1992 a počet sítí ohvatyvayutpolzovateley (Relcom, Glasnet, rádio-MSU, Fidoneti kol.). Je pravidlem, že respondenti předplatil telekonference jsou nejvíce aktivních uživatelů vzorku, zainteresovannootnosyaschihsya s jejich činností souvisejících s počítačovou síť, na činnost jiných lidí a na perspektivy rozvoje Interneta.V tohoto článku se zaměří na demografický a sotsialnyhdannyh získal v letech 1992-1995. Předběžné rezultatyraboty publikovány dříve (Arestova et al., 1996, Arestova et al., 1993, 1996). V průběhu projektu vytvoření spetsialnoysotsialno psychologické služby byl vyvinut, jeden z hlavních funkcí by kotoroybylo provádějící psychologických a sociologických studií (Arestova et al., 1992).
Počet účastníků těchto průzkumů se zdá zástupce: v roce 1992 se podílela na průzkumu 166 lidí, v roce 1993 - 305 v roce 1994 - 489, v roce 1995 - 435, v roce 1996 - 674, v roce 1997 - 586 ,
Někteří snížení vzorku v roce 1997 byl výsledkem izmeneniyasposoba mailových dotazníků prostřednictvím e-mailu, protože protestovso některými členy sítě BBS FIDO dotazník není rassylalsyav ozvěny konferenční Fido. Respondenti byli russkoyazychnyepolzovateli globální počítačové sítě na území Ruska, SNS a Pobaltí.

Výsledky studie
parametry související s věkem

Výsledky ukázaly, že většina respondentů chislennostigruppu jsou osoby 21-25 let. Několik uživatelů jsou menshuyuchast respondenti ve věku 26-30let. Vozrastnyyye všechny kategorie uživatelů získal ustoychivoeznachenie a kolísá v malém rozsahu.
Můžeme tedy říci, že věk indikátorů Internet populyatsiipolzovateley stabilizovaly a pozorovaná dinamikasvyazana především k postupnému stárnutí věku gruppy21-30 let.

Age 1992% 1993% 1994% 1995% 1996% 1997%
méně než 20 s 2 5 12 13 15 13
21-25 25 30 30 36 31 33
26-30 32 30 23 20 23 21
31-35 18 18 15 14 14 14
36-40 11 10 7 8 8 8
41-45 6 5 6 5 5 5
46-50 4 2 4 3 3 4
Více než 50 let 3 2 3 3 2 3

Praxe v počítačové-sítě

Na počtu odsloužených let v počítačových sítích byla přijata progressiruyuscheeuvelichenie počet uživatelů, kteří po dlouhou dobu pracující v seti.Po průzkumu v roce 1997 nejpočetnější je gruppapolzovateley se zkušenostmi v síti po dobu delší než tři roky. Na zhevremya snížil počet nově příchozích reagoval na anketui běží na síti alespoň 3 měsíce. Tato skutečnost může obyasnyatsyane pokles počtu nových uživatelů a snížení jejich interesak hlasatel, kteří byli posláni do našeho dotazníku.

Praxe 1992% 1993% 1994% 1995% 1996% 1997%
kratší než 3 měsíce. 22 6 10 6 5
3-6 měsíců. 31 19 11 11 8 7
6-12 měsíců. 36 23 21 17 13 14
1 až 1,5 g 15 13 15 15 13 14
36-40 11 10 7 8 8 8
1,5-2 ze dne 15. srpna 17. listopad prosinec 14
více než 2n. 10 5 16 18 18 14
více než 3 roky 3 14 17 26 32

Popularita telekonferencích (TC)

Otázka, co uživatelé jsou podepsány telekonference, byly zjištěny následující trendy.

Popularita Conf. 1992
1993%,
% 1994
% 1995
% 1996
% 1997
%
komerční 71 50 34 33 40 26
vědecký 19 21 40 32 34 33
programátor 69 69 65 61 63 60
Organizační 64 47 49 43 40 29
hobby a humor 28 41 49 56 58 54
Č art-d x 22 16 25 22
Politi., náboženské. ne d-x říjen 14 15 listopad
vnetematicheskie ne d-s 36 35 36 26
nepodepsán 4 6 4 6 3 4

Všimněte si, že výše úroků na ne vždy rovná 100, zbytečně. Simultánní výběr z několika položek menu.
Prudce snížili komerční popularitu telekonference. Etoobyasnyaetsya přenos podnikovým uživatelům pracovat s sistematizirovannoyinformatsiey (zejména WWW). Propadla zájem organizatsionnymtelekonferentsiyam.Eto lze vysvětlit tím, že pravidla fungování Internetu jsou dobře zavedený systém a nevyžaduje postoyannogokontrolya jejich změn na straně uživatelů. Informatsiyuorganizatsionnogo charakter respondenti stále stepenipredostavlyayut sekundární poskytovatelé telekomunikačních uslug.Kak k hlasování z roku 1997, poklesl zájem také vnetematicheskimtelekonferentsiyam. Vzrostl ve srovnání s rokem 1992 a stabilizirovalsyainteres do diskusních skupin na přírodovědné předměty, které by měly napryamuyusvyazat s úsilím tuzemských i zahraničních organizací, predostavlyayuschihdostup internetového výzkumu a vzdělávacích institucí v Rusku SNS. Obecně můžeme konstatovat určitou redukci populyarnostitelekonferentsy obecně jako forma informačních služeb.
Naše zjištění mohou být ve srovnání s rezultatamioprosa ROCIT (Co dělat .., 1997). Vzhledem k tomu, průzkum ROCIT uživatelů žádost analizirovalinformatsionnye internetu, ne podpiskuna telekonference, stejně jako v našem případě můžeme mluvit tolkoo částečný průnik dat. Při provádění oprosaispolzovalas odlišné, odlišný od toho našeho, způsob sběru dannyh.Kak následek, respondenti patřili k non-odpovídající populyatsiyampolzovateley. Jako ROCIT průzkum ukázal, že zveřejnění údajů listopadu 1997. Online https://interrussia.com/online/rusint.html,информационные uživatelé vyžádání Internet mít sleduyuscheeraspredelenie zájmy: vědu, vzdělání, technologie - 15% - (33% naše data) - Kultura a umění - 8% - (22% nashimdannym) - politika, sociální tematika - 2% - (11%) - novinky ipublitsistika - 5% - (podobné údaje nejsou k dispozici) - sex - 1% - (netdannyh ) - obchodní a ekonomika - 23% - (26% podle našich dat) - Internetové počítače - 34% - (60% podle našich dat) - zdraví, sport iotdyh - 11% - (54% podle našich dat).
Jak můžete vidět, že údaje získané na materiálu preferovaného telekonferentsiyi informačních on-line dotazy odpovídal pouze otchasti.Dlya získání srovnatelných údajů vyžaduje standardizaci metod odpovídající vzorku respondentů.
Oblastní příslušnost respondentů

Podle regionu respondentů bylo následující:

Region 1995% 1996% 1997%
Moskva a Moskevská oblast 26 27 20
St. Petersburg a Region 7 7.září
Ostatní reg.Evr.chasti Russia 18 14 22
Ural 14.srpna 11
Siberia 10 9.září
D. East 2 2 2
Ukrajina 23 18 26
Baltic 1 1 1
V ostatních zemích SNS 2 0 3

V roce 1992-1994 GG Tyto údaje byly požadovány. Takimobrazom, nejaktivnější v probíhajících dotazníků issledovaniyproyavili uživatelů počítačových sítí, tsentralnyhoblastyah žijících v Rusku a na Ukrajině. Zdá se, že mluvit o ischeznoveniiproblemy komunikativní izolaci obvodových obyvatel territoriypoka brzy. Mělo by však být poznamenáno, real znachimostInterneta v kombinaci (informační, komunikační a organizační), periferní a centrální regiony obrovská země razobschaemoypoliticheskimi a ekonomické problémy.
Dalším aspektem tohoto problému je hodnota naselennyhpunktov regionální, ve kterém respondenti žijí. . Průzkum ukázal, 1997, 57% žije ve městech s více než 13% millionnymnaseleniem- - ve městech od 500 tisíc do 1 milliona- 10% -to městech od 300 do 500 tisícin 12% - ve městech od 100 do 300 tisíc pouze 7% - ve městech s počtem obyvatel menším než 100tysyach lidí.

profese respondentů

Podle vlastních odhadů respondentů, jejich profesní prinadlezhnosttakova:

Profese 1992% 1995% 1996% 1997%
Programátoři 64 47 45 37
Networkers 25 28 27
nauchn.rabotn. a učí. 19 23 17 21
Serv. Commercial. Firmy 20 15 dne 17.
elektronika 16 15 14
studenti na říjen 17 18 19
svobodná povolání 14 září 12
podnikatelé 43 11 11. srpna
výrobní pracovníci 6 6 4
novináři a papíry. Reklama 4 2 8 7
výkonné složky manažeři 28 18 17

Připomeňme si, že přebytek kolony 100% obyasnyaetsyavozmozhnostyu vybrat více položek menu najednou.
Průzkumy 1993-1994, byly požadovány tyto údaje. Jak vyplývá vidnoiz, většina Networkers mezi respondenty programmistovi výzkumné pracovníky (učitelé). Nejmenší kolichestvootvetov obdrží producenti, novináři a lidé svobodnyhprofessy.
Dynamika změn je postupné snížení kolichestvarespondentov programátory. Tento výsledek je pravděpodobně mozhetbyt spojena se změnou společenského postavení profese programmista.Nalichie obrovského trhu počítačových programů za následek umensheniyusprosa pro speciální aplikace, psaní kotoryhi zabírá většinu programátorů. To vedlo k umensheniyukolichestva osob pracovně zapojených do plánování, sladit programátoři hitter profesí, manažery a další.

Paul

Pouze ve volbách v letech 1996 a 1997, respondenti své polovoyprinadlezhnosti. V roce 1996 byly ženy 8% a 92% mužů, a v roce 1997. ženy byla 10% a mužů - 90%. Jak vidíte, celý zhenskiykontingent velmi málo zastoupeny mezi uživateli internetu v Rusku a SNS. Poznamenán 1997 g.nekotory růst chislarespondentov ženám nenaznačuje uživatelům zarovnání polovogosostava počítačových sítí.

Charakteristika rodinné komunikace na počítačové síti

Respondenti byli požádáni o účinnosti počítač seteykak vázání znamená, že nová a udržovat stávající kommunikativnyhkontaktov.

Znak datování 1992% 1994% 1995% 1996% 1997%
Delovye 42 24 22 26 29
dobré kamarádi 28 30 31 32 34
zahraniční 26 36 39 Žádné
otravné zákazníci August 09.08.28
nový okruh přátel 58 58 55 53
nice meeting 25 23 22
pevná zklamat. 1 1 1
V blízkosti zájem 51 46 45 47
užitečné kontakty 44 39
Nechtěné kontakty July 08.11.28
nezískaly kontakt. 25.července 5.září

Největší dynamiku lze pozorovat ve sloupcích "otravné zákazníci"a "nechtěné kontakty", Počet těchto kontaktů v roce 1997. To se dramaticky zvýšila.
Nicméně zůstává stabilní na vysoké úrovni obchodní a druzheskihkontaktov, To naznačuje, že sohranyaetsvoi poloha Internet jako nové, aktivně ovlivňovat společenský okruh uživatelů, komunikativní prostředí. S ohledem na aktivitu respondentů na Ukrajině (a dalších zemí), lze předpokládat, že internet přispívá k překonání fragmentace opredelennoystepeni rezidentů edinoyv minulost země.

Mezi nejoblíbenější síťové služby

Typ servisní 1995% 1996% 1997%
E-mail 98 96 99
Telekonference 91 96 99
FTP 51 57 63
WWW 41 63 81
BBS 32 28 18
Telnet 30 29 25

Jak můžete vidět, nejpopulárnější způsob, jak pracovat v kompyuternyhsetyah zůstává e-mailem, privlekatelnostkotoroy vzhledem k nízké ceně a vysoké rychlosti. Nablyudaetsyaumenshenie populární účast na telekonferencí s FTP uvelicheniipopulyarnosti a především snížit popularitu BBS iTelnet.
Závěr je, že uživatelé preferují polzovatsyabolee strukturované informace vidovinformatsionnyh high-tech služby (WWW). V tomto oblíbenosti telekonferentsiyi BBS je snížen kvůli své relativní jednoduchosti a nízké strukturirovannostiinformatsii.

závěr

Složení respondentů ukazuje výrazný konzistentnost průzkumů více než 6 let. Z toho můžeme vyvodit, chtopopulyatsiya aktivních uživatelů internetu v Rusku (a částečně v sousedních zemích) ustálila ve svém sociálně-demograficheskimpokazatelyam. Předpokládáme, že naši respondenti je reprezentativní dostatochnoymere reprezentovat tuto populaci, která se cítí špatně, jak bude popsáno podrobněji. A pokračuje tak vtechenie 5 let studie může být skutečně považován za monitoringompopulyatsii uživatelů počítačových sítí na důležitosti post-sovětské prostranstve.Osoboe je skutečnost, že zhruba čtvrtina respondentovpredstavlyayut Ukrajině, takže tato studie není omezen na ramkamiRossii.
Dynamické změny jsou pozorovány především v polzovatelskihinteresov preferované formy informačních služeb, komunikace, hodnocení, které provádí přes internet. Interesovpolzovateley dochází k posunu směrem k high-tech služeb, jako jsou WWW, FTP, že zatímco popularita videokonference a BBS klesá.
Tato skutečnost nepřímo potvrzuje význam vyhledávání nuzhnoyinformatsii problémů mezi téměř neomezenými možnostmi vybora.Eto dostáváme k problému strukturování plánu hranyascheysyai šíření informací na internetu, kritéria vyhledávání strukturování, že informace o síti (a tím i hledání).
Poznamenává přesun zájmu od uživatelů procedurální momentovfunktsionirovaniya Internetu (což se odráží například v organizatsionnyhtelekonferentsiyah) směrem smysluplné informace momentov.Inymi To znamená, že samotný Internet se stává stále více sredstvomvypolneniya jiné činnosti, než uživatel neposredstvennoytselyu (který se vyskytuje například v počáteční stadiyahraboty on-line ).