Psychologie a psychoterapie

Manažeři v tréninku jsou často ptají: "Jako obespechitzainteresovannost svých podřízených v dobrých výsledků? Neuzhelidengi - jediná forma propagace?"
Zkušenosti ukázaly, že lidé často jít na nižší plat, ale ... Jaké jsou výhody skrývá pod slogan "ale"? Pojďme vysvětlit.
Téměř všechny nebo alespoň mnoha lidských potrebnostimozhno snížena na několika hlavních skupin. A přesto potrebnostostaetsya nespokojeni, že působí jako motivační faktor, jakmile je splněna, vstoupí v platnost příští, dalo by se říci, vyšší poptávka. Tady jsou, od nejnižšího po nejvyšší.
Základní potřeby - jsou spojeny s přežitím a podderzhaniemzdorovya. Patří k nim potřeba jídla, spánku, přístřeší a lásku.
Potřeba bezpečnosti - to je fyzická bezpečnost, stejně jako emocionální a ekonomickou bezpečnost.
Potřeba příslušnosti k určité sociální skupině, sympatie svých členů - je přáním každého na prinyatymidrugimi, se stal součástí týmu, s použitím jeho sympatie.
Potřeba určité společenské postavení spojené s mestomcheloveka ve společnosti a společenské hierarchie.
Potřeba energie je spojené s touhou vykonávat manažerskou kontrolu nad druhou.
Potřeba soutěže - touha vyhrát, hrát azartnyeigry.
Potřeba nezávislosti podtrhuje důležitost svobody a upravleniyasamim.
Potřeba dosažení odráží touhu učit a zlepšovat.
Nejtěžší pro manažery - jak zjistit, co motivovalo rukovodstvuyutsyaih podřízené. Nejlepším ukazatelem vedoucích motivů sotrudnikov- jejich chování. Pozorovací manažeři vědí, že dobré vychování povedeniyai lidské činy ukazují na jejich motivační potrebnostyah.Pri tento manažer musí nést pravidlo: oprava imennomodel lidského chování, nikoliv jeho jednotlivé prvky. Povedeniya- model je nejčastější, a proto člověk harakternyydlya set reakcí. Tato sada reakcí úzce souvisí spotrebnostyami. To je důvod, proč můžete vyyavitmotivatsionny typ otrocké na scéně - a rozhodnout, co egozhelanie stimulovat práci a dosáhnout prosperity pro jejich rodných společnostech.
Níže jsou behaviorální "soupravy", Sootvetstvuyuschieopredelennomu vedoucí motiv osoby.

Motive - sociální status

chování:
Nosí drahé oblečení, a snaží se mít symboly stavu: .. kancelářské, název, atd, a chce, aby vyhovovaly firemní hodnoty,
preference pro drahé příslušenství,
oceňuje všechny prestiž, ale inklinuje být myšlenka jako profesionální, hrdý na práci.
Odměna by měla klást větší důraz na podřízeném glazahrukovodstva: vysoké názvu, umístění, použití určitých stolovoyili klubu, právo nosit vzácné nebo unikátní předměty (například nerozhodného výsledku), právo na auto s řidičem, hlavní léčba nimkak rovným dílem.
Podle mých zkušeností, jeden vůdce neudržel svoegostroptivogo otrok, který se neustále děje uhodit.Nachalnik vyzkoušeli všechny metody ~ dobonusa dodatečnou prémii. Odpověď byla překvapivě primitivní: tento sotrudnikmechtal na mobilním telefonu s tím, že všechny egodruzey již mají vlastnosti vysoce postavení (podle jeho názoru), a to je na jejich zázemí je vadný. Poskytování telefonareshilo všechny problémy s řízením.

Motive - spolehlivost

chování:
nosit čisté a uklizené,
by měla být dlouhodobě zavedené zvyky,
negativně vnímá inovace v organizaci a miluje detaily vdavatsyav, neklidný,
když je kritizováno, je chráněno v každém případě, až do posledního, miloval pravidla a předpisy, a že je třeba přesnost a srozumitelnost pokynů,
workoholik, bez návodu nepříjemné.
Lidé milují tento druh aktu, který v rámci opredelennoystruktury i v situacích, kdy jsou dané komplexní rukovodstvo.Oni by měl být odměněn:
přezkoumání, které vštípit v nich smysl pro podporu, důvěru v bezpečnost buduschem-
krátkodobé cíle a častá zpětná vazba svyazyu-
Podrobné vysvětlení všech aspektů politiky firmy na na osobennovlekuschih Změny-
jasné pokyny, přesně vyjadřuje trebovaniya-
dobré programy sociální preferenční
high odhad dlouholetý provoz a loajalita společnost, rychlý přístup k hlavě v požadovaném čase;
Ocenění, které dávají právo být členem týmu.
V čele jedné z holdingu po dlouhých poiskovnakonets odborník vybral jako generální krupnoyroznichnoy síť. Nový manažer má bohaté zkušenosti administrativnoyraboty, a byl pověřen nejen v zájmu zajištění pokračující práce obchody, ale také definovat strategické aspekty řízení a politikiseti. Po několika měsících své činnosti priglasilokonsultanta průvodcem. Hlavním problémem byl v klidu, to kotoryyobnaruzhilsya v obchodech. Zakladatelé nemohl pochopit, proč je systém nezlepší. V tomto případě je nová adresa menedzheravyskazyvalis nějakou chválu: všechny zprávy poskytované na ně včas a informační toky byly dobře ladit. on prosizhivalna práci po dobu 12 ~ 13 hodin, což ukazuje na mimořádnou výkonnou pravomoc. Ano, byl to skvělý umělec, workoholik, ale problém spočíval v tom, že jeho hlavním motivem - nadezhnost- neumožňoval, aby šel nad rámec běžných instrukcí a predpisaniy.Dlya optimalizace konzultanta porekomendovalvzyat správní situaci jako asistent pro tuto osobu ke kontrole veduschimmotivom - Vývoj a vytváření nových nápadů.

Motive - pocit sounáležitosti

chování:
rád být členem klubu, hospody na návštěvu,
požívá týmové hry,
To odpovídá skupině hodnotových orientací
Specializovaný tým hodnot, než se rozhodne lyubitdelitsya vašeho názoru, je na rozdíl od změnit, je-li to bespokoitgruppu tendenci být populární, dobrý a krátce peredavatsvoi myslel, aby své spoluhráče informován.
Lidé se sociálními potřebami chtějí patřit k jakékoliv libokollektivu, Sháním: potvrzení, že jejich činnost otvechaettselyam tým apeluje být loajální k týmu, vzdělávací prostředí, aby pomohl týmu ke zlepšení úsilí podcherkivayuscheeobschie odměna interakce s během vremyaraboty tým a nadřízené podporu.
Jako příklad by odcházející jeden kvalifitsirovannogofinansista z jednoho auditora na jinou společnost v mnohem menshiyoklad. Na Zmatený otázky znát tento muž řekl: "Mnesovershenno nelíbí situace ve staré společnosti: lidé sovershennochuzhdy navzájem, a každý táhne deku přes sebe. V novém firmeya okamžitě jsem cítil určité množství tepla ve vztahu k sobě",

Motive - rival

chování:
usilovně pracuje na tom, aby se dosáhlo cíle, a rizika,
Rád vyzkoušet svou sílu, a organizátor her ("life - etosostyazanie")
žárlivý soupeřů, a vždy chce vyhrát, ne umeetproigryvat,
To nefunguje s týmy, "maverick",
Může povzbudit, aby byl spojen s námahou a zavoevaniemobschestvennogo uznání. Například:
prosazovat své cíle a častý názor,
nové výzvy, veřejné uznání jejích výsledků,
ceny pro "nejlepší", Členství v exkluzivních klubech.
Takoví lidé jsou obvykle velmi žárlí na vznik nových zaměstnanců, což dává velkou naději, vidět je jako soupeři a boyasostatsya poražených. Mezi nejčastější problém spojený s typem rabotnikamipodobnogo, a to zejména pokud mají vysoké pozice - imsvoystvenno chovají (často nevědomě), takže ustranittogo, kteří si myslí, že jsou lepší, a to i za cenu velkých ztrát dlyasvoey společnosti.

Motive - uznání

chování:
cítí potřebu milovat a chválit,
upozorňuje na úspěchy, se může pochlubit oceněnou, miluje být v tsentrevnimaniya, tvrdě pracuje, chce uspět.
Takový zaměstnanec může odměnit staging kratkosrochnyhtseley a rychlou zpětnou vazbu, pochvalu - písemné i ústní, zveřejňování výsledků své práce, veřejné chvály cen různých druhů.
Jednou z organizací na školeních z celé skupiny silnovydelyalsya manažer velkoobchodního prodeje. Nicméně, jeho tvrzení vystavitnapokaz své kompetence a touha soutěžit s treneromnosila neobvyklého charakteru: přišel do diskuse pouze momentpoyavleniya v řízení místnosti. Ukázalo se, že takové obrazomon chce získat uznání šéfa. Současně, jeho neštěstí, často vyjadřoval nejvíce absurdní nápady a absolutně žádnou představu, že hlava je jen nepříjemné. Tento zaměstnanec kompaniihodili vtipy, přišel s legrační přezdívky. Zatím meneeshef věděl, že tento ambiciózní člověk nemůže platitpremii - stačí říct o jeho nezbytnosti a speciální znachimostidlya společnosti.

Motive - Výkon

chování:
rád rozhodovat rád organizovat práci druhých, řízení poluchaetudovolstvie k práci druhých,
jasné myšlení a dobří vyjadřovat své myšlenky,
Miluje podílet se na dění v manuálu,
může činit obtížná rozhodnutí, může konstruktivnoykritikoy organizaci, že přebírá iniciativu.
Povzbudit ho, můžete:
, čímž se získá větší pravomoci výsledky zlepšení egodeyatelnosti
delegovat většinu práce,
důvěřovat tvrdou práci, která umožňuje správu jiné, což vám umožní provést reprezentativní úlohu,
aby se zapojily do diskuse o profesionální radu a umožňují egouchastie v rozhodovacím procesu,
provádět pravidelné diskuse o budoucnosti.
"Infobusiness"# 10,1998