Profesionálně významný komunikační vlastnosti lékař

videa: "komunikativní kompetence" Podrobnosti o výcviku, Tatiana Orlova

Dobrá komunikace lékař - pacient byly popsány jako základní kámen lékařské praxe (Doherty et al, 1990) .. Toto může být také potvrzují výsledky studií, u nichž bylo zjištěno, že 60 až 80% diagnostických rozhodnutí jsou založeny na informacích obdržených pouze během lékařského interview- stejném poměru a zaznamenány při užívání terapeutických rozhodnutí (Hampton et al., 1975, Sandler, 1980). Základem lékařského pohovoru je komunikace, a je sama o sobě lékařský rozhovor je základem všech lékařských praxí.

Evans a kol. (1991), studoval medici zjistili, že poté, co se zúčastnil školení v komunikačních dovednostech, které jsou lépe rozpoznat a vhodně reagovat na verbální i neverbální známky pacientů a byli schopni získat z nich nejdůležitější informace. V této studii, Evans et al. Ukázali jsme, že studenti, kteří se zúčastnili školení o komunikačních dovedností, byly účinnější, pokud jde o diagnózu mohl výrazně lepší získat u pacientů s úplnou a relevantní informace, jak ve srovnání s kontrolní skupinou studentů, ale zároveň neměli potřebovat více času.

Efektivní diagnóza závisí nejen na zřízení fyzických symptomů, ale i na schopnosti lékaře k identifikaci fyzické příznaky, příčiny, které mohou mít psychologickou nebo sociální povahy, která vyžaduje jiné plány léčby.

Čím lepší komunikace - tím větší souhlas pacienta dodržovat léčebný plán.

Účinnost léčby je závislá nejen na přesnosti diagnózy, ale také na souhlasu pacienta s léčebného plánu (tzv compliance). Studie prokázaly, že trénink komunikačních dovedností má pozitivní vliv na spolupráci pacienta uloženého na něm, aby se lék (Cockburn et al., 1987). Neochota dodržovat předepsanou léčbu byla popsána jako nejzávažnější problém v medicíně (Ley, 1983).

Vzhledem k tomu, že stále větší počet zdravotních problémů souvisejících s odhalují spojení s životním stylu a chování, lékaři všichni velkou potřebu provádět lékařské rozhovory budou vyskytovat stále více a více pacientů zaměřené na cestu, aby se inspirovat jejich motivaci a posílit smlouvu následovat léčebný režim , Efektivní komunikace dávají lékařům možnost převést pacienty adekvátní informace o zdraví a motivovat je, aby následovat zdravěji, čímž dojde ke zlepšení, role lékaře při podpoře zdraví a prevenci onemocnění.

Existuje celá řada náznaků, že dobrá komunikace lékař - pacient může mít významný dopad na výsledky léčby z hlediska funkčního stavu pacienta a subjektivního posouzení jejich zdravotního stavu, jakož i na základě výsledků činnosti psychologického plánu (Kaplan et al, 1989).

Efektivní komunikace přispět ke klinickým kompetencí a sebedůvěry
Fallowfield (1992) zjistili, že nejlepší komunikace lékař - pacient je schopen provést konzultace cennější k lékaři v profesionálních i co se týče jeho osobnosti. Prohlášení Edinburgh

Světová federace pro vzdělávání ve zdravotnictví (1988) uvádí, že každý pacient by měl být schopen čekat na lékaře tvář s někým, připravený jako opatrný posluchač pozor pozorovatele efektivní klinik, a člověk, který má vysokou citlivost na oblasti komunikace.

V podstatě lze říci, lékař kompetence často posuzována podle svých komunikačních dovedností, i když nejsou obvykle učil jako součást formálního lékařského vzdělání. Ve studii odhadů získaných při ústní zkoušce student-chirurgové, bylo zjištěno, že existuje významná korelace mezi skóre komunikačních dovedností a všeobecné zkoušky otsenkami- což naznačuje, že zkoušející jsou silně ovlivněny tím, jak dobře je student schopen komunikovat (Rowland-Morin et al., 1991).

V jiné studii, kde se lékaři poradci rozhovor o tom, co považují za klíčové vlastnosti vysoce kvalifikované vedoucí lékař, který žije v nemocnici nebo ošetřujícího lékaře (tj lékaři, zaujímá nižší pozici na profesionálním žebříčku. -. Přibližně interpret) komunikační schopnosti trvale označeny jako nejvýznamnější faktor (Jones et al., 1992).

Efektivní komunikace ovlivňují spokojenost pacienta.

Studie ukázaly, že existuje významný vztah mezi mnoha aspektech mezilidských dovedností kliniků, na jedné straně, a stupeň uspokojení a motivace pacientů - ostatní (Thompson et al, 1990) .. Bylo doloženo, že špatná komunikace od lékaře je hlavním faktorem, který vede k nespokojenosti pacienta a jeho příbuzných léčby. Zjistili, že pacienti byli méně spokojeni s nimi, když lékaři ovládal rozhovor, tím, že uvedený větší než u pacienta, nebo když je emocionální stav charakterizován dominancí lékaře (Bertakis et al., 1991). To může být spojeno se změnami v očekávání pacienta o úloze lékařů, jak lidé vidět sebe v tomto případě více než aktivních účastníků v péči o své zdraví.

Výcvik v komunikačních dovednostech, pomáhá lékařům účinnější ve zvláště „citlivých“ aspekty lékaře vztahů - pacienta, které se často vyskytují v praxi, ale přesto nejsou obvykle zahrnuty do programu výchovy ke zdraví - například, že je třeba informovat pacienta, že je nevyléčitelně nemocný, potřeba řekl příbuzní pacienta, že by měl zemřít, nebo jiné příklady špatných zpravodajských zpráv.

Efektivní komunikace mít dopad na náklady na léčbu a účinného využívání zdrojů.
Přínosy ze zavedení školení v oblasti komunikačních dovedností spočívat také v dopadu na náklady na léčbu a efektivního využívání zdrojů ve zdravotnictví, otevírá možnost pro přesnější diagnostiku a souhlasu lepšího přijímání pacienta následovat plán léčby. Takové zlepšení by mohla pomoci zabránit zbytečnému předepisování, které jsou buď špatně předepsané nebo zneužit pacientů (Kaplan, 1989- Sandler, 1980). Špatná komunikace vést k nehodám a následné studie (Vincent, 1992).

Efektivní komunikace je důležité zejména v obličeji velmi omezené množství času pro lékařské konzultace. Tento druh dovedností, které se učí v průběhu tréninku komunikačních dovedností může pomoci lékař efektivněji vyrovnat s potřebou provést diagnózu, vyvinout adekvátní léčebný plán a dát ji pacientovi k dispozici pro toto období. Ve velmi náročném přijímacím pacienta nebo ambulantně (klinika) provádění účinné komunikace by měla být vnímána jako velmi závažný faktor a jako strategii pro zmírnění těchto obtíží.

Solovieva SL

Sdílet na sociálních sítích:

Podobné